Tarifs agence
TARIFS AGENCE
Les frais de service ci-dessous sont applicables selon la nature de la prestation demandée. Ils s'ajoutent, le cas échéant, au prix des prestations facturées par les compagnies, fournisseurs, tour-opérateurs ou autres prestataires.
Les conditions tarifaires applicables sont précisées dans le devis, le contrat de voyage et/ou les conditions particulières de vente remis au client.
🚆 TRAIN
► Billet SNCF / OUIGO – Émission, modification ou annulation : 10 € par billet
► Billet de train international – Émission, modification ou annulation : 20 € par billet
✈️ BILLETS D'AVION
► Billet aérien national ou moyen-courrier – Émission, modification ou annulation : 35 € par billet
► Billet aérien long-courrier – Émission, modification ou annulation : 65 € par billet
► Billet aérien d'un montant supérieur à 1 500 € – Émission : 8 % du montant du billet
🚢 BILLETS MARITIMES
► Billet maritime – Émission, modification ou annulation : 20 € par personne
► Billet maritime international – Émission : 8 % du montant du billet
🏨 RÉSERVATIONS
► Réservation d'hôtel – Émission, modification ou annulation : 25 € par contrat
► Location de voiture – Émission, modification ou annulation : 25 € par contrat
► Forfait tour-opérateur / Croisière – Émission, modification ou annulation : 30 € par contrat
► Voyage ou réservation à la carte – Émission, modification ou annulation : 50 € par contrat
📋 SERVICES DIVERS
► Roadbook personnalisé – Élaboration : 150 € par contrat
► Liste cadeau – Création, modification ou annulation : 35 € par contrat
► Demande de devis – À partir du 4ᵉ devis : 35 € par devis
Ce montant est déduit des frais de service lors de la signature du contrat de voyage.
► Paiement en 3 ou 4 fois via FLOA – Des frais peuvent être appliqués selon les conditions du service de paiement proposé. Le montant exact des éventuels frais est indiqué au client avant validation du paiement.
💳 RÈGLEMENT DU SOLDE
Sauf conditions particulières prévues dans le contrat ou imposées par le prestataire concerné, le solde du voyage est payable au plus tard 45 jours avant la date de départ.
Pour certaines prestations, les conditions de paiement peuvent être différentes. Dans ce cas, les échéances applicables sont indiquées dans le devis et/ou le contrat de voyage.
ℹ️ CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Les frais de service de Ki Voyages correspondent aux prestations effectivement réalisées par l'agence.
En cas de modification, d'annulation ou de demande de remboursement, les conditions applicables dépendent de la nature de la prestation, des conditions du contrat de voyage ainsi que, le cas échéant, des conditions tarifaires et d'annulation du fournisseur ou du prestataire concerné.
Les frais éventuellement facturés par les compagnies aériennes, ferroviaires, maritimes, hôtels, loueurs, tour-opérateurs, assureurs ou autres prestataires sont indépendants des frais de service de Ki Voyages.
Les conditions d'annulation, de modification et de remboursement applicables à votre voyage sont celles indiquées dans votre devis, votre contrat de voyage et les conditions particulières de la prestation concernée.
En conséquence, les conditions particulières figurant sur les documents contractuels remis au client prévalent pour la prestation concernée.
🎫 CHÈQUES-VACANCES
Les conditions d'utilisation et de remboursement des Chèques-Vacances sont celles applicables au dispositif concerné et aux conditions communiquées par Ki Voyages au moment de leur utilisation.
Lorsqu'un remboursement sous forme monétaire n'est pas possible et qu'un avoir est prévu, celui-ci peut être délivré sous la forme d'un bon ou crédit voyage utilisable auprès de Ki Voyages, dans les conditions indiquées au client.
🛡️ ASSURANCES VOYAGE
Les conditions d'annulation, de remboursement et de prise en charge des assurances voyage dépendent du contrat d'assurance souscrit et des conditions générales et particulières de l'assureur.
Une prime d'assurance déjà souscrite peut être non remboursable lorsque les conditions contractuelles de l'assureur le prévoient.
Les conditions applicables sont celles figurant dans le contrat d'assurance remis au client.
📄 CONDITIONS CONTRACTUELLES
Les tarifs ci-dessus constituent les frais de service de Ki Voyages. Ils ne remplacent pas les conditions particulières applicables à chaque prestation.
Pour connaître les conditions exactes de modification, d'annulation, de remboursement et de paiement applicables à votre voyage, veuillez vous reporter à votre devis, votre contrat de voyage et aux conditions particulières de la prestation concernée.
En cas de contradiction, les dispositions légales impératives et les conditions contractuelles applicables à la prestation concernée prévalent.
Ki Voyages se réserve la possibilité de faire évoluer ses tarifs. Les tarifs applicables sont ceux communiqués au client et acceptés au moment de la demande ou de la réservation.